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NLP Trainer
Lead Smart GmbH
Peter Marfurt
Sonnhalderain 37
CH-6030 Ebikon
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www.leadsmart.ch

Datenschutz
Datenschutzerklärung Einleitung Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website www.leadsmart.ch und unserem sonstigen Angebot bearbeiten. Wir erklären insbesondere, wofür, wie und wo wir Personendaten bearbeiten – und welche Rechte betroffene Personen haben. Für einzelne oder zusätzliche Angebote und Leistungen können ergänzende Datenschutzerklärungen sowie weitere rechtliche Dokumente wie AGB, Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen gelten. Unser Angebot unterliegt dem schweizerischen Datenschutzrecht sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Kontakt Verantwortlich für die Datenbearbeitung: Lead Smart GmbH Peter Marfurt Sonnhalderain 37 CH-6030 Ebikon 📧 info@leadsmart.ch Datenschutzbeauftragter Unser Datenschutzbeauftragter ist: Lead Smart GmbH Peter Marfurt Sonnhalderain 37 CH-6030 Ebikon 📧 info@leadsmart.ch Datenschutz-Vertretung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) VGS Datenschutzpartner UG Am Kaiserkai 69 20457 Hamburg, Deutschland 📧 info@datenschutzpartner.eu Diese Vertretung dient als Anlaufstelle für Aufsichtsbehörden und betroffene Personen in der EU/EWR. Begriffe und Grundlagen „Personendaten“ sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Die „Bearbeitung“ umfasst jede Art von Umgang mit Personendaten – z. B. das Erheben, Speichern, Verwenden, Weitergeben oder Löschen. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Sofern die DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir Personendaten gestützt auf folgende Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Lebenswichtige Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO) Öffentliches Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) Zweck der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Personendaten zur: Bereitstellung und Optimierung unserer Website und Leistungen Kommunikation mit Nutzer:innen Vertragsabwicklung Erfüllung gesetzlicher Pflichten IT-Sicherheit und Schutz vor Missbrauch Marketing und Kundenpflege Datenherkunft und -empfänger Daten erhalten wir: direkt von betroffenen Personen aus öffentlich zugänglichen Quellen durch Drittanbieter (z. B. Hosting- oder Analyse-Tools) Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter – etwa an Hosting-Partner, Zahlungsdienstleister oder Newsletter-Dienste. Dabei achten wir auf angemessenen Datenschutz. Datenübertragung ins Ausland Wir speichern Daten primär in der Schweiz und im EWR. Wenn eine Übertragung in andere Länder erfolgt, gewährleisten wir einen angemessenen Datenschutz (z. B. durch Standardvertragsklauseln oder Einwilligung). Rechte betroffener Personen Du hast – je nach anwendbarem Recht – folgende Rechte: Auskunft über deine gespeicherten Daten Berichtigung oder Ergänzung Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Einschränkung der Verarbeitung Widerspruch gegen die Verarbeitung Datenübertragbarkeit Widerruf deiner Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Datensicherheit Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (z. B. SSL-Verschlüsselung via HTTPS). Dennoch kann bei der Internetübertragung nie ein vollständiger Schutz garantiert werden. Nutzung der Website Cookies Wir verwenden Cookies, um unsere Website benutzerfreundlich zu gestalten und Reichweitenanalysen durchzuführen. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Server-Logfiles Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten wie IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp etc. protokolliert – zur Fehleranalyse und Systemsicherheit. Zählpixel Wir setzen auch Zählpixel (kleine unsichtbare Grafiken) ein, z. B. in Newslettern – um Öffnungs- und Klickraten zu analysieren. Newsletter & Kommunikation Bei der Anmeldung zu Newslettern verwenden wir das „Double-Opt-in“-Verfahren. Du kannst dich jederzeit abmelden. Inhalte können personalisiert sein und Zählpixel enthalten. Dienste Dritter Wir nutzen Dienste Dritter, um Inhalte bereitzustellen, den Websitebetrieb zu gewährleisten und Marketingmaßnahmen durchzuführen. Dazu zählen u. a.: Hosting: Hostpoint AG Webplattform: Wix.com Ltd. Analyse und Werbung: Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Ads Social Media Einbindung: Facebook, Instagram, LinkedIn, XING Spamschutz: Google reCAPTCHA Dokumente: Microsoft 365 Diese Anbieter können Cookies setzen und IP-Adressen verarbeiten. Änderungen Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets auf www.leadsmart.ch abrufbar.
AGB
AGB
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Lead Smart GmbH «Damit wir uns auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist!» Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) legen wir die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit! Sie regeln die Geschäftsbeziehung, die zwischen uns, der Lead Smart GmbH, Peter Marfurt, Sonnhalderain 37, CH-6030 Ebikon (nachfolgend «Lead Smart GmbH») und dir zustande kommt. Damit wir beide wissen, was Sache ist und uns auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist. Diese AGB bilden integrierter Bestandteil unseres Vertragsverhältnisses. Sofern du eigene AGB verwendest, dann bitte sei dir darüber im Klaren, dass sie auf unser Vertragsverhältnis nicht anwendbar sind. Bestellungen, Lieferung, Rückgabekondition und Zahlungskonditionen von physischen Produkten Die Lead Smart GmbH bietet verschiedene Literatur, Videos, Bücher, Hörbücher (jeweils physisch & digital), Merchandisingartikel (nachfolgend generell «Physische Produkte» genannt) an. Du bestellst sie entweder direkt in unseren Dienstleistungs-Angeboten (z. B. in Ausbildungen & Seminaren), über unsere Webseiten (z. B. Online-Shop), oder auch per Telefon, Brief, E-Mail, WhatsApp oder ähnliche Messengerdienste. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Rechnung. Mit dem Versenden dieser Bestätigungs-E-Mail wird der Vertrag zwischen uns verbindlich. Die Korrektheit deiner Angaben bei der Bestellung liegt in deiner Verantwortung. Sofern wir nichts anderes vereinbart haben oder du keine abweichenden Informationen auf deiner Rechnung findest, schuldest du 100 % der Kosten innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Lieferfristen und Verfügbarkeit hängen von den Lieferanten ab und stehen nicht in unserem Einflussbereich. Für exklusive Produkte kann sich der Liefertermin verzögern oder ganz entfallen. Eine Teillieferung ist angestrebt. Eine Stornierung, Rückgabe oder ein Umtausch – und damit verbundene Rückerstattungen – sind in jedem Fall ausgeschlossen. Liefer- und Portokosten werden separat zusätzlich verrechnet. Buchung, Reservation und Zahlungskonditionen von Dienstleistungs-Angeboten Die Lead Smart GmbH bietet verschiedene Ausbildungen, Seminare, Trainings, Kurse, Veranstaltungen, Beratungen und Coachings (Präsenz & Online) (nachfolgend generell «Angebote» genannt) an. Du buchst sie über unsere Website, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail / Messenger. Nach Eingang deiner Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Rechnung. Mit deren Versand kommt der Vertrag verbindlich zustande. Die Verantwortung für korrekte Buchungsangaben liegt bei dir. Sofern nicht anders vereinbart oder vermerkt, sind 100 % der Angebotskosten innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Wurde eine Teilzahlung vereinbart, ist dies auf der Rechnung ersichtlich. Dann gilt: 50 % innert 5 Tagen, die restlichen 50 % spätestens 3 Wochen vor Angebotsbeginn. Die Platzvergabe erfolgt nach Zahlungseingang. Deine Buchung allein garantiert noch keinen Platz. Erst wenn mindestens 50 % der Angebotskosten bei uns eingegangen sind, ist dein Platz gesichert. Falls das Angebot zwischenzeitlich ausgebucht ist, kannst du kostenlos auf ein anderes Kursdatum umbuchen. Wird der Gesamtbetrag nicht rechtzeitig überwiesen, erfolgt Ausschluss vom Angebot. Eine Rückerstattung oder Umbuchung ist ausgeschlossen. Sobald deine Zahlung vollständig eingeht, bist du herzlich willkommen! Lizenzvertrag bei NLP-Präsenz-Angeboten Zu Beginn eines mehrtägigen NLP-Präsenz-Angebots legen wir dir eine Lizenzvereinbarung mit John La Valle und Richard Bandler vor. Sie regelt die markenrechtlich geschützte Nutzung der «Society of NLP». Die Teilnahme ist nur nach Unterzeichnung möglich. Bitte kontaktiere bei Fragen die Seminarleitung. Preise und Mehrwertsteuer Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders vermerkt – exklusive Mehrwertsteuer. Verbindlich ist stets der Betrag auf deiner Rechnung. Rabatte oder Preisnachlässe gelten nur, wenn sie auf der Rechnung explizit aufgeführt sind. Andernfalls besteht kein Anspruch darauf. Stand der AGB: 01.03.2025 Lead Smart GmbH, Peter Marfurt, Sonnhalderain 37, CH-6030 Ebikon
